信息透明 · 数据有界
玩球体育隐私政策：保护您的观赛查询数据
玩球体育专区只看重点场次，因此本平台只需处理与观赛定位相关的少量数据。球队资料、赛程筛选、伤停名单与转会动态均围绕这一核心服务展开，信息收集严格限定在服务必要范围内。
01 我们收集什么
首次访问玩球体育查球队资料时，您无需注册或登录。为完成观赛坐标定位，我们仅收集三类数据，且每一类都指向明确的服务目的。
- 设备基础信息——设备型号、操作系统版本、浏览器类型与语言偏好，用于生成适配移动端和桌面端的赛程页面。
- 操作日志——访问时间、页面停留、联赛筛选条件、球队资料查阅记录，用于优化重点场次推荐顺序。
- 主动提交的反馈——通过客服邮箱发来的问题描述和必要联系方式，仅用于回复处理。
不收集项：通讯录、人脸信息、精确定位轨迹、短信记录、通话记录等与观赛查询无关的个人数据一律不在收集范围内。
02 如何使用信息
收集的信息只服务于三个场景：赛程展示、数据刷新与观赛入口体验，不使用于任何泛化目的。
- 优化赛程展示——依据联赛、比赛日和球队资料的访问热度，调整重点场次的排列顺序，方便您快速定位观赛坐标。
- 校准数据刷新——球队资料更新记录中国区每日同步，高频查询的球队资料会优先进入校准队列，确保数据在两小时刷新周期内完成。
- 改善观赛入口——识别设备类型后，为您匹配对应的 iOS、Android 或移动网页浏览器视图。年赛事手机观赛入口无需通讯录或地理位置授权即可使用。
我们不会将数据用于广告画像、信用评估、精准营销或其他与观赛服务无关的用途，也不会向任何第三方出售数据。
03 存储与安全
服务器位于中国大陆，访问链路与数据存储均采取加密保护措施。
- 传输加密——赛程页面与数据接口全程启用 HTTPS 加密传输，防止数据在传输路径中被截获。
- 访问控制——仅授权的编辑与技术团队可查看必要的操作日志，账号操作全程留痕。
- 按需保留——操作日志最长保留 12 个月，反馈记录在问题关闭后保留 6 个月，到期后自动清理。
- 等级保护——网站已通过国家信息安全等级保护三级认证，具备系统化的安全审计与应急响应能力。
平台数据团队超过 40 人，网站收录超过 3000 支球队资料与 500 座体育场馆信息；上述数据资产的访问权限按最小必需原则分配。
04 您的权利
您对个人数据拥有完整的知情与处置空间，可通过客服邮箱提出请求。
- 访问权——通过 support@live-wanqiu.com.cn 询问我们是否持有您的相关数据，以及具体字段与处理目的。
- 更正权——发现主动提交的信息有误时，可要求更正相关记录。
- 删除权——可要求删除反馈记录；涉及纠纷调查、法律义务或安全审计的数据除外。
- 撤回同意——您可随时关闭浏览器端的个性化偏好设置，核心赛程查询功能不受影响。
客服支持邮箱：support@live-wanqiu.com.cn，服务时间每日 9:00-22:00（北京时间）。我们会在收到请求后 5 个工作日内确认处理进度。
06 共享与披露边界
我们不出售个人数据。仅在法律要求或平台安全需要时依法披露。
- 依法披露——当公安机关、司法机关依法提出调取要求时，我们将在法律范围内配合完成合规程序。
- 脱敏统计合作——与数据服务商和媒体伙伴合作时，仅传输去标识化的统计口径，不包含可识别个人身份的内容。
- 合并与转让——若业务发生整合，受让方须继续遵守本政策同等保护标准，并在迁移前向用户发出通知。